Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reparaturdienstleistungen zwischen gleaming-naut (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Auftraggeber eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir einen Kostenvoranschlag erstellen und der Auftraggeber diesen annimmt.
Der Umfang der Reparaturleistung ergibt sich aus dem jeweiligen Kostenvoranschlag. Sollten während der Reparatur zusätzliche Mängel festgestellt werden, informieren wir den Auftraggeber unverzüglich und holen dessen Zustimmung für Zusatzarbeiten ein.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist bei Abholung des reparierten Geräts fällig. Wir akzeptieren Barzahlung und gängige EC-/Kreditkarten.
Bei Versand des Geräts ist die Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung (bei Stammkunden) möglich.
Die Diagnose Ihres Geräts ist kostenlos. Auf Basis der Diagnose erstellen wir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Sollten Sie den Auftrag nicht erteilen, entstehen Ihnen keine Kosten.
Die angegebenen Reparaturzeiten sind Richtwerte. In der Regel werden Standardreparaturen am selben Tag durchgeführt. Bei Ersatzteilbestellungen kann sich die Reparaturzeit verlängern. Wir informieren Sie über die voraussichtliche Dauer.
Auf alle durchgeführten Reparaturen und verbauten Ersatzteile gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler. Ausgenommen sind:
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für Datenverluste übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen dringend, vor der Abgabe des Geräts ein Backup durchzuführen.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten auf dem Gerät vertraulich. Unsere Techniker greifen nur auf technische Funktionen zu, die für die Reparatur erforderlich sind. Persönliche Daten wie Fotos, Nachrichten oder Dokumente werden nicht eingesehen.
Nach Fertigstellung der Reparatur werden Sie benachrichtigt. Das Gerät sollte innerhalb von 14 Tagen abgeholt werden. Bei längerer Lagerung können Aufbewahrungsgebühren anfallen. Nach 90 Tagen ohne Abholung und ohne Kontaktaufnahme behalten wir uns vor, das Gerät zu verwerten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für Reparaturen, die auf Wunsch des Kunden sofort ausgeführt werden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
gleaming-naut
Technikstraße 42
80331 München
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2024